Jste typ člověka, který nemůže odmítnout žádost o pomoc? Jste zaseknutí ve vzoru „ano, ano, ano“ každé malé poptávce? Objevte, jak můžete věci otočit a řekněte „ne“, když to potřebujete, a „ano“, když můžete.
Pomáhat ostatním lidem je dobře a dobré. Ve skutečnosti je to podporováno. Podpora našich spoluobčanů je znakem odvahy a vnitřního míru. Když se však snažíte dokončit své každodenní úkoly, natož ostatní, něco musí dát.
Řeknutí ne požadavkům jiných lidí nemusí být traumatické nebo nepříjemné. Nemusí vám dávat úzkostné motýly a nemusí to ničit váš den.
Naučte se, jak můžete vyslovit „ne“ sebevědomě na žádosti ostatních lidí pomocí těchto jednoduchých tipů.
# 1. Mít seznam úkolů
Může to vypadat jako podivné doporučení, ale pravdou je, že říkat ne je mnohem jednodušší, když můžete odůvodnit své důvody pro odmítnutí žádosti.
Nejjednodušší způsob, jak se ospravedlnit, je prokázat, že jste příliš zaneprázdněni na to, abyste nám tentokrát pomohli. Můžete začít tím, že si zapíšete vše, co musíte udělat, a poté jej rozšíříte do příštího týdne nebo měsíce.
Poté, co máte úplný seznam úkolů, uspořádejte jej podle nejdůležitějších až po nejméně důležité. To vám pomůže získat vše jasné ve vaší mysli (a tím vás zorganizuje) a bude také užitečné mít k dispozici, když někdo trvá na tom, že jejich žádost je důležitější než ta vaše.
# 2. Dnes ne, Jamesi
Dále, pokud vás kolega nebo člen rodiny požádá, abyste jim s něčím pomohli, ale nemůžete najít náhradní mezeru, aby vám podali ruku, vyplatí se jim říci, že tomu tak je. Dobrým způsobem, jak toho dosáhnout, je:
"Dnes jsem v bytě, musím udělat x pak y a možná i z." Ale vypadá to, že příští úterý mohu pomoci, pokud to není příliš pozdě? “
Když jim nabídnete alternativu, neříkáte, že ne chtít pomůžete jednoduše upozornit na skutečnost, že jste příliš zaneprázdněni, než abyste v tuto chvíli pomohli. Díky tomu je mnohem snazší verbalizovat, protože nejste hrubí tím, že řeknete ne, a usnadňuje to jejich přijetí.
# 3. Zaměňte to, nenechte to spadnout
Navzdory tomu, co ostatní mohou chtít, je důležité si uvědomit, že nemusíte upustit všechno, co děláte, abyste jim pomohli. Dobrou strategií, jak toho obejít, je zaměnit své úkoly, nikoli je zcela ignorovat.
Například, pokud máte v úmyslu vypustit některá písmena, ale někdo chce, abyste vám s prezentací pomohli, můžete nabídnout, že se podíváte na jejich prezentaci, pokud vám mohou dopisy vypustit. Tímto způsobem nezůstáváte pozadu ve své práci a stále jim pomáháte s jejich žádostí.
V opačném případě můžete zkontrolovat, že je v pořádku poslat dopisy zítra a pomoci svému spolupracovníkovi dnes. Je snazší ji zaměnit, než ji upustit, a tak nikoho naštvat ani nechat trpět svou prací.
# 4. Vytáhněte hierarchii
Řekněme, že máte obzvláště ctižádostivého člověka, který požaduje, abyste jim pomohli s jedním z jejich úkolů. Jejich logika je taková, že to, co dělají, je mnohem důležitější než to, co děláte, a proto byste jim měli přestat pomáhat. Ihned.
Zde se váš seznam úkolů hodí. Doufejme, že to budete mít nablízku, takže si ji můžete vytáhnout a nabídnout ji k prozkoumání. Můžete upozornit na prvních pět úkolů, které jsou potřebné pro následující den, nebo na jeden zastřešující úkol, který je kritický pro podnikání nebo rodinu.
V mnoha případech se váš úkol šikana v tomto okamžiku vrátí dolů. Někdy se ale občas někdo nestará. Pokud k tomu dojde a je to v prostředí pracoviště, požádejte je, aby to vzali na vědomí u svého nadřízeného.
Pokud váš nadřízený pokládá jejich úkol za důležitější než ten váš, pak jej zaměníte. Ne ustupujte a nepřiznávejte jejich požadavky jednoduše proto, že jsou tvrdohlaví.
# 5. Neříkej ne
Dobrým způsobem, jak někomu říct, že jim nemůžete pomoci, je neříkat „ne“. Výzkumná studie ukázala, že ze všech dostupných slov v anglickém jazyce je „ne“ to, na které je nejpravděpodobnější odpověď negativně. „Ne“ podporuje pocity hněvu, stresu a úzkosti. Abychom udrželi komunikaci bez stresu, nepoužívejte slovo „n“.
Řekněte jim, že byste rádi pomohli, abyste pochopili jejich problém a že jste schopni podat ruku. Nejdříve však musíte udělat nějaké věci. Nebo jim nemůžete pomoci do zítra nebo příštího týdne. Dejte jim vědět, na čem pracujete, a nabídněte jim výměnu úkolů.
Buďte zdvořilí, klidní a rozumní.Pokud k vám přijdou s žádostí o pomoc, pravděpodobně už budou velmi nervózní a stresovaní. Přidání jejich stresu pouze poškodí váš vztah s nimi. A možná si neuvědomují, jak jste zaneprázdněni?
Můj standardní výtisk je: „Jistě, ráda bych pomohla. Musím dnes x dělat y, ale možná vám zítra ráno mohu půjčit ruku? “
Tímto způsobem upozorňujete na to, že jim pomáháte, spíše než jen přijímáte jeden z jejich úkolů. Neříkáte ani „ne“.
# 6. "Chápu"
Někdy nastanou situace, že i kdybyste chtěli někomu říct ano, neměli byste možnost. Řekněme například, že zákazník chce, abyste doručili zásilku během příští hodiny, ale cesty k jejich podnikání jsou úplně zatopeny. Nebo váš bratr chce, abyste pro něj vyloupili banku, protože tento měsíc si nemůže pronajmout.
To jsou situace, které jsou zcela mimo vaši kontrolu a s nimiž nejste schopni souhlasit. Ale to neznamená, že o tom musíte být hrubí. Lidé často vědí, že žádají o nepřiměřené žádosti, i když to dělají. Ale je jim to jedno - chtějí zázrak.
Pokuste se pochopit, odkud pocházejí, a pak jim řekněte, že rozumíte. Například:
"Je mi to opravdu líto, pane / paní, ale silnice jsou v tuto chvíli zaplaveny." Rádi bychom vám dnes večer dali rtěnku na večeři a já vím, jak je to pro vás důležité. Pokud se silnice včas odbaví, aby naši kurýři odešli, pošleme vám je přímo. Ale v tuto chvíli by byli naši řidiči ohroženi, pokud by se pokusili vaši položku doručit. “
"Bro, chápu, že máš tento měsíc málo peněz a to musí opravdu sát." Ale bude to horší, pokud uvízneme ve vězení, protože jsme byli chyceni při loupání banky. Kdo tedy bude platit účty? “
Buďte pochopení, identifikujte jejich problémy a vztahujte se k nim. Potom jemně vysvětlete, proč nemohou mít svou žádost.
# 7. Když tlačí přijde strčit
A pro ty skutečné tyrany, kteří prostě neberou ne na odpověď ... no, je čas vynést slovo „n“.
Jistě, uvidíte trochu vzplanutí nosu. Trochu odfrkl. A možná i začervenání tváře. Ale nenechte se vyděsit nebo naštvat. To je jen jejich instinktivní reakce na toto nebezpečné slovo „ne“. Šance jsou ale vysoké, že je neslyší, takže pokud to tam dáte, budou na chvíli trochu ohromeni.
Ale bullies jsou bullies a tu a tam musí být někdo dost statečný, aby se jim postavil. Nemusíte se zbláznit a začít se seznamem svých nedostatků v abecedním pořadí, ale musíte se postavit a odmítnout vyhovět jejich požadavkům.
Buďte připraveni na hrozby, slovní zneužívání a nadávky. Budou naštvaní - pamatujte, že k tomu příliš nedojde. Ale pokud stojíte na zemi, zůstanete bez rozvahy a slušní, jejich respekt k vám poroste.
A hej, vaše úcta k vám také poroste.
Takže když dojde na strčení, řekněte jim „ne“.
# 8. How to say 'ne'
A konečně, teď, když víte, co dělat, pojďme se podívat na to, co vy neměla by dělat a říkat.
- "Pfft. Žádná šance. Dnes odjíždím dnes večer v 17:00. “
- "Nemám zájem."
- "Ne. Prostě ne."
- "Takže jsi zaneprázdněn?" Jo, všichni jsme. Vezměte číslo a dostaňte se do řady. “
- "Nehlásím se vám." Zeptejte se někoho jiného. “
- "Zlato, mám lepší věci, než ti pomoci s domácími úkoly / úkoly / servisem auta."
- "Nechci."
- "Nemám moc ráda x." Promiňte."
Kromě toho byste neměli ztrácet chlad ani být propouštění. Věnujte jim plnou pozornost a zůstaňte v klidu, pod kontrolou a na úrovni.
Dobrá mantra, kterou si opakuji, když lidé kolem mě jdou pastelkou, je „To také projde“, protože mi to připomíná, že bez ohledu na to, jak jsou hektické věci právě teď, nebude to navždy. Sekundu za vteřinou, minutu po minutě, se věci zlepšují a mění se.
Nedovolte tedy, aby vám jeden požadavek nebo požadavek vykolejil vaši pozitivitu a optimismus.
